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Ao realizar um pedido de informação/simulação efetuado no nosso site, está a agir em conformidade com o disposto no RGPD, que entrou em vigor a 25 de Maio de 2018, e autoriza expressa e inequivocamente, a empresa LC - Loja do Crédito, Intermediários de Crédito Lda., a tratar de forma automática e a transmitir os dados pessoais fornecidos por meio do presente formulário a Instituições de Crédito e/ou Consultores Financeiros e/ou Seguradoras quando determinados parâmetros não correspondem ao exigidos pela respetiva empresa.

Qualquer simulação efetuada neste site é meramente indicativa, pelo que não é garantida a aprovação da mesma.

O cliente pode ainda a qualquer momento solicitar o acesso aos respetivos dados pessoais, podendo tomar conhecimento do seu teor, bem como exigir a sua retificação, atualização, ou solicitar a destruição por requerimento escrito dirigido a: LC - Loja do Crédito, Intermediários de Crédito Lda., Rua Dom Nuno Alvares Pereira, n.º 11 -2 andar, sala 2 - 4780-439 Santo Tirso.

A Loja de Crédito Unipessoal lda é parte aderente das entidades de resolução alternativa de litígios, como a o Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (geral@cniacc.pt).
Os consumidores podem recorrer aos referidos centros para efeitos de reclamação e resolução de Litígios relacionados com a atividade de intermediação de crédito levada a cabo pela LC - Loja de Crédito, Intermediários de Crédito Lda..
A LC - Loja de Crédito, Intermediários de Crédito Lda tem autorização pelo Banco de Portugal para atuar como Intermediário de Crédito, na Categoria Vinculado, em regime de não exclusividade, com o Nº de Registo no Banco de Portugal n.º 0006374, ossuindo contrato de vinculação com CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS, S.A., BANKINTER, S.A. - SUCURSAL EM PORTUGAL, BANCO BPI S.A., BANCO BIC PORTUGUÊS, S.A., ABANCA CORPORACIÓN BANCARIA, S.A., SUCURSAL EM PORTUGAL, BANCO SANTANDER TOTTA, S.A., BANCO CTT, S.A., UNION DE CRÉDITOS INMOBILIÁRIOS, S.A., ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CRÉDITO (SOCIEDAD UNIPERSONAL) - SUCURSAL EM PORTUGAL, BBVA, INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO S.A..
Possui Seguro de Responsabilidade Civil, para Crédito Hipotecário e Crédito ao Consumidor;

A LC - Loja de Crédito, Intermediários de Crédito Lda não concede crédito, sendo a sua atividade de intermediação de crédito. LC - Loja de Crédito, Intermediários de Crédito Lda pode prestar serviços de consultoria.

A Loja de Crédito Unipessoal lda, presta os seus serviços sem qualquer tipo de custo para o cliente, tal como a Lei o obriga.

Para qualquer assunto relacionado com a atividade de intermediação de crédito, contactar Paulo Machado, na qualidade de Gerente, por email ( info@lc-lojadocredito.pt).

Para apresentação de reclamações, enviar email para info@lc-lojadocredito.pt, ou enviar correio postal registado, para a morada da empresa, indicando os fundamentos da reclamação.

Solicitar informação sobre dados pessoais

Utilize o e-mail info@lc-lojadocredito.ptpara solicitar informações sobre os seus dados pessoais ou para ser eliminado dos nossos sistemas.
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Respondemos ao seu pedido o mais rapidamente possível.
Para mais detalhes, por favor consulte a nossa Política de Privacidade.

A LC - Loja do Crédito, Intermediários de Crédito Lda. tem como linha de orientação a transmissão aos clientes da confiança na qualidade dos serviços que fornece, bem como na capacidade técnica, procurando atingir o nível de qualidade exigido para satisfazer necessidades e expectativas, evidenciando-se no seu sector de atividade.

Assim, a LC - Loja do Crédito, Intermediários de Crédito Lda. compromete-se a:
• Cumprir os requisitos legais e regulamentares aplicáveis ao produto/serviço/sector;
• Personalizar o serviço prestado ao cliente tendo em conta a especificidade das suas necessidades;
• Agir proactivamente fornecendo antecipadamente todas as informações necessárias relacionadas com a intermediação de crédito;
• Melhorar progressivamente o serviço prestado, sustentado na inovação tecnológica, bem como na otimização dos recursos existentes;
• Gerir a LC - Loja do Crédito, Intermediários de Crédito Lda. com um pensamento baseado em risco de forma a assegurar o cumprimento dos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade e a sua melhoria contínua;
• Apostar na formação dos colaboradores, dos equipamentos utilizados e no atendimento de forma a aumentar o seu desempenho, competência e satisfação;
• Explorar novos mercados promovendo a imagem da Loja do Crédito e estabelecer parcerias com entidades nacionais e/ou internacionais.

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

CICAP (Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto)
Rua Damião de Góis, 31,
Loja 6,
4050-225, Porto
cicap@cicap.pt
www.cicap.pt

CNIACC (Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo).
Rua D. Afonso Henriques, 1
4700-030 Braga
geral@cniacc.pt
www.cniacc.pt

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.gov.pt.